特定商取引法に基づく表記

(特定商取引法に基づく表記)
販売業者 源平製薬株式会社
運営統括責任者 佐渡 英泰
所在地 〒939-0311 富山県射水市黒河新2643
電 話 0120-108-093 F A X 0766-56-6198
メールアドレス info@genpeiseiyaku.co.jp
ホームページ www.genpeiseiyaku.co.jp
販売価格 各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金 消費税
送料…全国一律500 円+消費税 ※定期コースは送料無料
代引きの場合、代引き手数料一律300 円+消費税
販売数量 1箱からご注文頂けます。※制限事項のある場合は商品に注記
申込の有効期限 ご注文日から30 日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
状況により変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。
発送時期 ご注文受け付け完了後、営業日3 ~ 7 日程度でお届け致します。
発送は日本国内に限ります。出荷後のご変更はお受けできません。
( 万が一、ご注文後8 日以内に商品が届かない場合はご連絡ください。)
お支払い方法
及び
お支払い時期
後払い(コンビニ・郵便振込)・クレジットカード(一括払いのみ)
代金引換 
・後払い(コンビニ・郵便振込)
お近くのコンビニエンスストア・郵便局でお支払することができます。
商品に同封する払込取扱票にて、商品到着後7日以内にお支払いください
・クレジットカード
カードの与信が取れた時点で、発送手配をさせていただきます。
・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
(別途、手数料300 円(税抜)をご負担いただきます)
返品条件
返品送料
返品期限
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
ご連絡無き返品は、お受け取りできません。
商品到着後、8日以内に弊社電話0120-108-059(受付時間:平日10:00~17:00)までご連絡ください。
送料はお客様負担 にてお願いします。
下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・納品時の【お買い上げ明細書】をなくされた商品
不良品について 商品到着時に必ず商品をご確認ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
上記に該当する商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、8日以内に弊社(0120-108‐059)までご連絡ください。
弊社に返品後、良品と交換させていただきます。(返送料弊社負担)
・商品の性質上、お客様が使用・汚損または破損された商品や、商品到着後8 日を過ぎた商品の返品や交換はお受けできません。
定期コース解約
について
お電話でのご連絡に限ります。メール、FAX等、電話以外の手段での解約は受け付けておりません。次回発送予定日の10日前までにご連絡頂けた方だけに限ります
電話0120-108-059(受付時間:平日9:00~21:00)

※次回の出荷予定日は、商品のお届けの際に同封させていただく【お買い上げ明細書】に記載しております。必ずご確認ください。
全額返金保証
制度について
万が一、弊社商品をお試しいただいても満足されなかった場合、一部商品に限り、下記の条件にてご返金制度を設けております。
返金保証制度適用の際は、必ず事前に弊社サポートまでお電話でのご連絡に限ります。
ご連絡なき場合、返金保証制度適用外になる場合がございますのでご了承ください。
・商品開封済みで大丈夫ですが、商品の外箱の返送が必須となります。 (未使用分は未開封でご返送ください) 返品商品の到着を待って適用となります。
事前に電話でご連絡頂けた方だけに適用となります。
ご連絡のない返品があった場合、および、規約に沿わない返品があった場合、返金保証の適用は致しかねます。
・返金保証制度適用は、お一人様一回限りとさせて頂きます。
・返金保証制度適用は、商品ご到着後30日以内とさせて頂きます。
・初回配送分の商品のみ返金適用対象となります。
・返品時の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
・ 定期配送でご購入いただいたお客様が返金制度適用を希望された場合、定期配送も中止となります。
・ 返品商品等の確認後、ご本人様名義の銀行口座に返金させていただきます。
・ 返金の際の振込み手数料は、お客様のご負担となります。
その他 商品代金のお支払いを確認できない場合や、当社判断により、システム上でご注文をお受けしても、出荷ができない場合がございます。