特定商取引法に基づく表記

(特定商取引法に基づく表記)
販売業者 源平製薬株式会社
運営統括責任者 佐渡 英泰
所在地 〒939-0311 富山県射水市黒河新2643
電 話 0120-108-093 F A X 0766-56-6198
メールアドレス info@genpeiseiyaku.co.jp
ホームページ www.genpeiseiyaku.co.jp
販売価格 各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金 消費税
送料…全国一律550 円(税込) ※定期コースは送料無料
代引きの場合、代引き手数料一律300 円(税込)
郵便局およびゆうちょ銀行にて現金でお振り込みの場合は支払い手数料110円(税込)
販売数量 1箱からご注文頂けます。※制限事項のある場合は商品に注記
申込の有効期限 ご注文日から30 日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
状況により変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。
発送時期 ご注文受け付け完了後、営業日3 ~ 7 日程度でお届け致します。
発送は日本国内に限ります。出荷後のご変更はお受けできません。
( 万が一、ご注文後8 日以内に商品が届かない場合はご連絡ください。)
お支払い方法
及び
お支払い時期
後払い(コンビニ・郵便振込)・クレジットカード(一括払いのみ)
代金引換 
・後払い(コンビニ・郵便振込)
お近くのコンビニエンスストア・郵便局でお支払することができます。
商品に同封する払込取扱票にて、商品到着後7日以内にお支払いください
・クレジットカード
カードの与信が取れた時点で、発送手配をさせていただきます。
※お支払い方法、クレジット決済をご希望の方でカード引き落としに何等かの問題があった場合は、 次回発送分から自動的に電算後払い用紙に変更させて頂き、発送させて頂きますのでご了承ください。
尚、再度クレジット決済をご希望の際はお手数おかけしますがお電話0120-108-093迄
ご連絡下さい。ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。
・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
(別途、手数料300 円(税込)をご負担いただきます)
返品条件
返品送料
返品期限
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
ご連絡無き返品は、お受け取りできません。
商品到着後、8日以内に弊社(0120-108‐058)までご連絡ください。
送料はお客様負担にてお願いします。
下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・納品時の【お買い上げ明細書】をなくされた商品
不良品について 商品到着時に必ず商品をご確認ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
上記に該当する商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、8日以内に弊社(0120-108‐058)までご連絡ください。
弊社に返品後、良品と交換させていただきます。(返送料弊社負担)
・商品の性質上、お客様が使用・汚損または破損された商品や、商品到着後8日を過ぎた商品の返品や交換はお受けできません。
定期コース解約
について
定期コース解約をご希望のお客様は、次回お届けの10日前までに
源平製薬オートメーションサポートセンター「0120-108-058」(受付時間:9時~21時)までお電話いただき案内に従いLINEでの解約申請が可能となります。
その際、悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCからは解約手続きが行えません。
必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。
やむをえない理由によりLINEでの解約ができない方に関しましてはお電話での解約も受け付けております。
※次回の出荷予定日は、商品のお届けの際に同封させていただく【お買い上げ明細書】に記載しております。必ずご確認ください。
配送の関係上、直前のご連絡は変更できない場合がございますので、予めご了承ください。
全額返金保証
制度について
万が一、弊社商品をお試しいただいても満足されなかった場合、一部商品に限り、下記の条件にてご返金制度を設けております。
返金保証制度適用の際は、必ず事前に弊社サポートまでお電話でご連絡ください。
ご連絡なき場合、返金保証制度適用外になる場合がございますのでご了承ください。
・返金保証制度適用は、お一人様一回限りとさせて頂きます。
・返金保証制度適用は、商品ご到着後30日以内とさせて頂きます。
・初回配送分の商品のみ返金適用対象となります。
・返品時の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
・ 定期配送でご購入いただいたお客様が返金制度適用を希望された場合、定期配送も中止となります。
・ 返品商品等の確認後、ご本人様名義の銀行口座に返金させていただきます。
・ 返金の際の振込み手数料は、お客様のご負担となります。
禁止事項について お客様は次の事項を行ってはならないものとします。
・ 正常な利用を逸脱した弊社オンラインショップ、その他のサービスの利用行為
・ 他のお客様等の迷惑となる行為
・ 営業を妨害する行為
・ 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
・ 虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請
・ 虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
・商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
・ クレジットカードの不正使用
・ 他人の個人情報の不正使用
・ その他、源平製薬株式会社が不適当と判断する行為
転売、オークションサイト等での販売等について 弊社では、購入された商品の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入を禁止しております。
転売行為が発覚した際には必要に応じて法的処置を講じる場合があります。 また、転売または譲渡された商品の品質や安全性につきましては、弊社では一切責任を負えませんのでご注意ください。 転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
いたずら注文・なりすまし注文・受取拒否等への警告 架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を利用や他人になりすましての注文、
所在不明の注文、お客様都合による受け取り拒否など、悪質な迷惑行為について厳重に処罰いたします。 このような悪質な注文へは下記のような対応を行います。 一、いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、 弊社や第三者へ損害を与えていた場合、 個人情報・IPアドレスを関係機関に報告・警察への被害届けを提出し、法的手段により損害賠償請求させていただきます。
二、いかなる理由に関わらず、受取拒否により商品が返送されてきた場合、弊社の実損額を請求いたします。 往復正規送料+代引き手数料+請求書郵送料+事務手数料の実費をお支払いいただきます。 此の請求を無視した場合、弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行い、審理日に出頭していただきますので、 裁判所までの交通費をご負担ください。 また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
三、弊社または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は関係機関等に迷惑行為があった旨を 報告・警察へ被害届けを提出いたします。 くわえて、ホストアドレスにより注文者を特定し、損害賠償請求いたします。 また、実際に本人が注文し、その後、購入意思がなくなり、本人が注文を否定し、虚偽の報告を主張した場合、 同様に関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償請求いたします。
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も同様の対処を取らせていただきます。
弊社だけに限らず、第三者へ迷惑をかける行為は 偽計業務妨害罪(刑法233条)にあたり3年以下の懲役または50万円以下の罰金に処せられます。
弊社における事前対策
◆高額注文の場合、発送前にお電話にて確認させていただく場合がございます。
◆ご注文いただいた電話番号、メールアドレスへ連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、ご注意ください。
◆銀行振込のお支払いで1週間以上ご入金いただけない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
◆過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
その他 商品代金のお支払いを確認できない場合や、当社判断により、システム上でご注文をお受けしても、出荷ができない場合がございます。