特定商取引法に関する表示｜漢方と健康のお店

特定商取引法に関する表示

店舗情報

ショップ名	漢方と健康のお店　通販サイト
販売業者	源平製薬株式会社
販売責任者	佐渡　英泰
所在地	939-0311 富山県射水市黒河新2643
電話番号	化粧品・健康食品：0120-108-051/ 医薬品・漢方薬：0120-108-059（受付時間：9時～21時　年中無休　元日除く)
ホームページ	https://genpeiseiyaku.com/
取扱商品	摘ぐ実茶シリーズ、健康茶、健康食品、サプリメント、スキンケア化粧品、医薬品
許認可・資格	医薬品販売業許可【許可番号　第小店００３３号】
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料(全国一律税込550円)、代金引換手数料(税込300円)は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。なお、ご注文される商品の代金が税込5,500円以上の場合や、定期購入をご利用の場合は送料・手数料を無料とさせていただきます。
申込の有効期限	クレジットカード払いでお申し込みの際、ご注文日から30日以内にカード情報を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。状況により変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。万が一、在庫切れの際はこちらからご連絡差し上げます。
引き渡し時期	ご注文受け付け完了後、営業日3 ～ 7 日程度でお届け致します。発送は日本国内に限ります。出荷後のご変更はお受けできません。 ( 万が一、ご注文後8 日以内に商品が届かない場合はご連絡ください。)

返品・不良品について

コースの解約、休止、変更についてのご連絡ですが、お電話のみでお受け付けしております。
発送準備の都合上、次回発送の１０日前までに必ずお電話ください。
（受付時間：9時～21時　年中無休　元日除く)
化粧品・健康食品　0120-108-051 / 医薬品・漢方薬　0120-108-059

返品期限・条件	商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。全額返金保証制度について万が一、弊社商品をお試しいただいても満足されなかった場合、一部の商品の特別割引コース(定期コース)に限り、下記の条件にてご返金制度を設けております。単品購入ではご利用いただけません。返金保証制度ご利用の際は、必ず事前に商品別ご連絡先までお電話ください。ご連絡なき場合、返金保証制度適用外になる場合がございますのでご了承ください。・返金保証制度適用は、お一人様一回限りとさせて頂きます。・特別割引コースでご購入いただいたお客様が初回の発送日及び発行日を起点に30日以内に返金保証をご利用した場合、初回購入分の商品代全額を返金致します。まずは返金保証ご利用の旨をお伝えください。・初回配送分の商品のみ返金適用対象となります。・返品時の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。・定期配送でご購入いただいたお客様が返金制度適用を希望された場合、定期配送も中止となります。・返品商品等の確認後、ご本人様名義の銀行口座に返金させていただきます。・クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社への請求取り消しを行います。・返金の際の各種送料はお客様のご負担となります。・返金の際の振込み手数料は、お客様のご負担となります。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品期限・条件

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

全額返金保証制度について
万が一、弊社商品をお試しいただいても満足されなかった場合、一部の商品の特別割引コース(定期コース)に限り、下記の条件にてご返金制度を設けております。
単品購入ではご利用いただけません。
返金保証制度ご利用の際は、必ず事前に商品別ご連絡先までお電話ください。
ご連絡なき場合、返金保証制度適用外になる場合がございますのでご了承ください。
・返金保証制度適用は、お一人様一回限りとさせて頂きます。
・特別割引コースでご購入いただいたお客様が初回の発送日及び発行日を起点に30日以内に返金保証をご利用した場合、初回購入分の商品代全額を返金致します。まずは返金保証ご利用の旨をお伝えください。
・初回配送分の商品のみ返金適用対象となります。
・返品時の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
・定期配送でご購入いただいたお客様が返金制度適用を希望された場合、定期配送も中止となります。
・返品商品等の確認後、ご本人様名義の銀行口座に返金させていただきます。
・クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社への請求取り消しを行います。
・返金の際の各種送料はお客様のご負担となります。
・返金の際の振込み手数料は、お客様のご負担となります。

不良品

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	代引き、クレジットカード払、NP後払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限	代引き：商品引渡時 NP後払い：請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

ご利用ガイド
■配送料について ■送料は全国一律税込550円です。 ■定期購入コース、もしくは税込5,500円以上お買い上げで送料無料!! ※離島は別途ご連絡差し上げます。 ■納期について・商品お届けはご注文受付後3日～７日前後です。・また、土日、祝祭日、年末年始の発送は行っておりません。・通常営業日以降での発送対応となりますのでご了承ください。・商品お届けに遅れが生じる場合は、事前にご連絡いたします。・商品お届けは国内に限らせていただきます。　(海外へのお届けはできません) ■お支払いについてお支払いは以下の方法がご選択いただけます。＜クレジットカード＞・クレジットカード（一括払いのみ） ※万一、エラーとなった場合はお支払い方法を「NP後払い」に変更させていただきますのでご了承ください。尚、次回発送分データ生成の際にもクレジット決済がエラーとなりましたら、お支払い方法を再度「NP後払い」に変更して発送させていただきますのでご了承ください。有効期限の更新のお知らせやクレジットカードの変更をご希望の際は、お手数おかけしますが「特定商取引法に基づく表示」ページに記載の商品別ご連絡先までお電話ください。 ※新規でのお申込みが完了しても、何らかの理由でクレジット決済がエラーとなる場合がございます。その場合は以後お支払い方法を「NP後払い」に変更させていただきますのでご了承ください。お支払い方法をクレジットカードの変更にご希望の際は、再度有効なカードの登録が必要となりますのでお手数をおかけしますが「特定商取引法に基づく表示」ページに記載の商品別ご連絡先までお電話ください。 ■利用可能なカード： VISA, MASTER, JCB,AMEX ,DINERS ＜NP後払い：後払い手数料無料＞・NP後払い：後払い手数料無料商品に同梱の支払用紙にてお支払いください。 ○このお支払方法の詳細請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 NP後払い利用規約 ○ご注意後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ※万一、NP後払いのご利用が出来なかった場合、１週間毎に再審査を行いますが、最長14営業日が経過しても審査が通らなかった場合は、ご注文は一旦キャンセルとなりますのでご了承ください。＜ご注文のお取り消しについて＞ ■当店にて転売目的とみなされる大量注文や、同一と思われるお客様より複数のご注文をいただいた場合、ご注文をお取消しさせて頂く場合や、先払いをご依頼させていただく場合が御座います。予めご了承ください。	■配送について郵便局からのお届けとなります。 ■禁止事項についてお客様は次の事項を行ってはならないものとします。・正常な利用を逸脱した源平製薬オンラインショップ、その他のサービスの利用行為・他のお客様等の迷惑となる行為・源平製薬の営業を妨害する行為・商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為・虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請・虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為・源平製薬の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み・クレジットカードの不正使用・他人の個人情報の不正使用 ■転売、オークションサイト等での販売等について弊社では、購入された商品の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入禁止しております。転売行為が発覚した際には必要に応じて法的処置を講じる場合があります。転売または譲渡された商品の品質や安全性につきましては、弊社では一切責任を負えませんのでご注意ください。転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。 ■営業時間帯について ■インターネット・FAXでのご注文は、24時間受け付けております。 ■お電話でのお問合せは、以下の時間帯でお願いいたします。コースの解約、休止、変更についてのご連絡ですが、お電話のみでお受け付けしております。発送準備の都合上、次回発送の１０日前までに必ずお電話ください。下記、フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。受付時間：9時～21時　年中無休　元日除く化粧品・健康食品　0120-108-051 医薬品・漢方薬　　0120-108-059 ■返品について ■商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。ご了承ください。 ■不良品について商品到着時に必ず商品をご確認ください。・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合・損傷している、汚れている商品上記に該当する商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、８日以内に商品別ご連絡先までご連絡ください。弊社に返品後、良品と交換させていただきます。（返送料弊社負担）・商品の性質上、お客様が使用・汚損または破損された商品や、商品到着後8 日を過ぎた商品の返品や交換はお受けできません。 ※必ず事前にお電話にてご連絡ください。・ご連絡無き返品は、お受け取りできません。＜返送先＞〒939-0311 富山県射水市黒河新2643 源平製薬株式会社 TEL：0766-56-0239（代）フリーダイヤル：0120-108-051（受付時間：9時～21時　年中無休　元日除く) ■個人情報について ■お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
■お問合せ源平製薬株式会社〒939-0311 富山県射水市黒河新2643 お問合せは電話0120-108-051（受付時間：9時～21時　年中無休　元日除く)にて承っています。内容によってはお返事にお時間をいただくこともございます。また、お盆休暇、土日、祝祭日、年末年始は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

ご利用ガイド

■配送料について

■送料は全国一律税込550円です。
■定期購入コース、もしくは税込5,500円以上お買い上げで
送料無料!!
※離島は別途ご連絡差し上げます。

■納期について

・商品お届けはご注文受付後3日～７日前後です。
・また、土日、祝祭日、年末年始の発送は行っておりません。
・通常営業日以降での発送対応となりますのでご了承ください。
・商品お届けに遅れが生じる場合は、事前にご連絡いたします。
・商品お届けは国内に限らせていただきます。　(海外へのお届けはできません)

■お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

＜クレジットカード＞

・クレジットカード（一括払いのみ） ※万一、エラーとなった場合はお支払い方法を「NP後払い」に変更させていただきますのでご了承ください。尚、次回発送分データ生成の際にもクレジット決済がエラーとなりましたら、お支払い方法を再度「NP後払い」に変更して発送させていただきますのでご了承ください。有効期限の更新のお知らせやクレジットカードの変更をご希望の際は、お手数おかけしますが「特定商取引法に基づく表示」ページに記載の商品別ご連絡先までお電話ください。 ※新規でのお申込みが完了しても、何らかの理由でクレジット決済がエラーとなる場合がございます。その場合は以後お支払い方法を「NP後払い」に変更させていただきますのでご了承ください。お支払い方法をクレジットカードの変更にご希望の際は、再度有効なカードの登録が必要となりますのでお手数をおかけしますが「特定商取引法に基づく表示」ページに記載の商品別ご連絡先までお電話ください。
■利用可能なカード：
VISA, MASTER, JCB,AMEX ,DINERS

＜NP後払い：後払い手数料無料＞

・NP後払い：後払い手数料無料商品に同梱の支払用紙にてお支払いください。 ○このお支払方法の詳細請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 NP後払い利用規約 ○ご注意後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ※万一、NP後払いのご利用が出来なかった場合、１週間毎に再審査を行いますが、最長14営業日が経過しても審査が通らなかった場合は、ご注文は一旦キャンセルとなりますのでご了承ください。

＜ご注文のお取り消しについて＞

■当店にて転売目的とみなされる大量注文や、同一と思われるお客様より複数のご注文をいただいた場合、ご注文をお取消しさせて頂く場合や、先払いをご依頼させていただく場合が御座います。予めご了承ください。

■配送について

郵便局からのお届けとなります。

■禁止事項について

お客様は次の事項を行ってはならないものとします。
・正常な利用を逸脱した源平製薬オンラインショップ、その他のサービスの利用行為
・他のお客様等の迷惑となる行為
・源平製薬の営業を妨害する行為
・商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
・虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請
・虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
・源平製薬の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
・クレジットカードの不正使用
・他人の個人情報の不正使用

■転売、オークションサイト等での販売等について

弊社では、購入された商品の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入禁止しております。
転売行為が発覚した際には必要に応じて法的処置を講じる場合があります。
転売または譲渡された商品の品質や安全性につきましては、弊社では一切責任を負えませんのでご注意ください。
転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。

■営業時間帯について

■インターネット・FAXでのご注文は、24時間受け付けております。
■お電話でのお問合せは、以下の時間帯でお願いいたします。
コースの解約、休止、変更についてのご連絡ですが、お電話のみでお受け付けしております。発送準備の都合上、次回発送の１０日前までに必ずお電話ください。下記、フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。受付時間：9時～21時　年中無休　元日除く
化粧品・健康食品　0120-108-051
医薬品・漢方薬　　0120-108-059

■返品について

■商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。ご了承ください。

■不良品について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合・損傷している、汚れている商品上記に該当する商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、８日以内に商品別ご連絡先までご連絡ください。弊社に返品後、良品と交換させていただきます。（返送料弊社負担）・商品の性質上、お客様が使用・汚損または破損された商品や、商品到着後8 日を過ぎた商品の返品や交換はお受けできません。
※必ず事前にお電話にてご連絡ください。・ご連絡無き返品は、お受け取りできません。
＜返送先＞
〒939-0311 富山県射水市黒河新2643
源平製薬株式会社
TEL：0766-56-0239（代）
フリーダイヤル：0120-108-051（受付時間：9時～21時　年中無休　元日除く)

■個人情報について

■お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

■お問合せ

源平製薬株式会社 〒939-0311 富山県射水市黒河新2643
お問合せは電話0120-108-051（受付時間：9時～21時　年中無休　元日除く)にて承っています。
内容によってはお返事にお時間をいただくこともございます。
また、お盆休暇、土日、祝祭日、年末年始は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。