個人情報の取り扱いについて

はじめに
源平製薬株式会社-漢方と健康のお店-(以下「当社」)は個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

(個人情報の定義)
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(個人情報の収集・利用)
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

(個人情報の第三者提供)
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

(委託先の監督)
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

(情報内容の照会、修正または削除)
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

(セキュリティーについて)
当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
ご利用ガイド
■配送料について
■送料は全国一律500円+消費税です。
定期購入コース、もしくは税抜5,000円以上お買い上げで
送料無料!!
※離島は別途ご連絡差し上げます。

■お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
<クレジットカード>
■ご注文後3営業日以内に発送いたします。
■利用可能なカード:
VISA, MASTER, JCB,AMEX ,DINERS
<代引き決済>
■商品お届け時にその場でお支払いいただきます。
■手数料が別途300円+消費税が必要です。
<電算システム後払い>
■商品到着後にコンビニ、郵便局でお支払いいただけます。
■商品到着後、14日以内にご入金ください。

■配送について
郵便局からのお届けとなります。

■営業時間帯について
■インターネット・FAXでのご注文は、24時間受け付けております。
■お電話でのお問合せは、以下の時間帯でお願いいたします。
平日午前9時00分~午後5時(土日祝祭日を除く)

■返品について
■未開封の商品に限り、返品を承ります。
また万一不良品・誤発送等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
■返品の際は商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。その期間を過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
■お客様都合のご返品の場合、誠に恐れ入りますが送料はお客様のご負担にてお願いいたします。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
※事前にメール又は電話にてご連絡ください。
<返品先>
〒939-0311 富山県射水市黒河新2643
源平製薬株式会社
TEL:0766-56-0239(代)/ FAX:0766-56-0239

■個人情報について
■お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

■お問合せ
源平製薬株式会社   〒939-0311 富山県射水市黒河新2643
TEL : 0766-56-0239
FAX : 0766-56-6198
メール:お問い合わせフォーム
お問合せはお問い合わせフォームにて承っています。 内容によってはお返事にお時間をいただくこともございます。
また、土日、祝祭日、年末年始は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。